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【转】沈阳市关于开展换发电子导游证工作的通知

管理员
2019-03-13
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来源：原创

各旅行社，市旅游协会：

为贯彻落实2017年全国旅游工作会议精神，深入推进导游体制改革，依据《国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知》（旅办发〔2017〕60号）及辽宁省旅发委关于换发电子导游证工作的要求，现将我市开展换发电子导游证相关事宜通知如下：

一、换发范围

辽宁省行政区域内合法取得导游资格证或导游证IC卡，与旅行社签订劳动合同缴纳社会保险或者在沈阳市旅游协会签订社会导游服务协议书的，未被旅游主管部门以行政处罚、行政决定、公示公告等形式取消导游资格证的人员，可以申请换发电子导游证（外省转入人员需在原所在地注册电子导游证后办理转入）。

二、换发时间

从即日起，凡符合换发条件的人员均可提出换发申请，在线换发电子导游证。按照国家旅游局要求，于6月底前完成电子导游证申领换证工作。过渡期内电子导游证与IC卡导游证并行使用。电子导游证有效期为三年，此次集中换发电子导游证主要针对从业人员，暂不从业的人员可先不申请。

三、换发流程

（一）专职导游员

1.各旅行社统一组织与本单位签订劳动合同并缴纳社会保险的导游员下载“全国导游之家”ＡＰＰ（支持安卓和苹果系统两个版本，可在各大应用市场下载）申领电子导游证，也可登录网站http://jianguan.12301.cn，进入“导游入口”在线申领电子导游证。

2.各旅行社登录旅行社系统进行审核，审核后将汇总名单电子版报沈阳市旅游委审核（微信号2162777）。

3.审核通过后按要求时间由旅行社统一到沈阳市行政审批大厅递交材料。

4.各旅行社确定一名电子导游证系统管理员。6月15日前管理员持介绍信到沈阳市行政审批服务中心领取本单位账号及密码，介绍信需加盖本单位公章并注明领取本单位监管平台账号及密码、管理员姓名、联系方式。

（二）社会导游员

1.社会导游员自行下载“全国导游之家”ＡＰＰ（支持安卓和苹果系统两个版本，可在各大应用市场下载）申领电子导游证，也可登录网站http://jianguan.12301.cn，进入“导游入口”在线申领电子导游证。

2．接到沈阳市旅游协会审核通过的短信通知之日起，三个工作日内到沈阳市行政审批大厅递交材料。

3.三个工作日内未到审批大厅办理的，系统将退回申请。按1、2条重新办理。

审核通过后，监管平台将自动生成统一规格、可供制作的电子导游证，导游可自行登录平台查阅审核进程。导游可在APP上获取电子导游证，将其保存于个人的手机等移动终端设备中，以便使用（导游电子身份标识发放时间另行通知）。

电子导游证的注册视频指南及常见问题答疑可在网站首页中的系统使用指南和教学视频中查询。也可咨询全国导游证咨询热线，拨打12301转3导游证换证咨询。其中，提交的照片为近期白底免冠证件照电子版。身份证照片为身份证正反面照片。选择注册机构时，专职导游员请选择所在旅行社，社会导游员请选择“沈阳市旅游协会”。

（三）不能注册或信息有误的导游员

1.对于“无导游资格证、导游资格证与身份信息不匹配、导游资格证编码规则与国家旅游局统一规则不符”等情形的人员，无法换发电子导游证。如确属信息录入有误等客观原因的，导游提交相关材料到市旅游委汇总后，统一提交省旅发委报国家旅游局审核通过，继续进行电子导游证申请流程。

2.如导游身份信息、导游等级、语种信息与平台初始显示不一致，导游应在线提交变更申请及身份信息、导游等级、语种信息等有效证明材料，导游提交相关材料到市旅游委，统一提交省旅发委报国家旅游局审核通过，继续进行电子导游证申请流程。

四、所需材料

（一）专职导游员

1.导游资格证原件及第一页、第二页复印件一份。

2.身份证原件及复印件一份或户口本原件及本人页复印件一份。

3.毕业证原件及复印件一份。

4.与旅行社签订的劳动合同及旅行社缴纳的社会保险原件及复印件一份。

社会导游员

1.导游资格证原件及第一页、第二页复印件一份。

2.身份证原件及复印件一份或户口本原件及本人页复印件一份。